1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
- Název: Original Optik s.r.o.
- Sídlo: Holežova 790/49, 150 00 Praha 5
- IČO: 02183803
- E-mail: info@originaloptik.cz
- Telefon: +420 774 066 099
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na způsobu, jakým nás kontaktujete, zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
- Adresní údaje: adresa nemovitosti (pro účely prohlídky nebo montáže)
- Komunikační údaje: obsah vaší zprávy nebo poptávky
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky (pouze při použití analytických nástrojů)
Nepožadujeme ani nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje).
3. Proč osobní údaje zpracováváme
- Zpracování a zodpovězení vaší poptávky nebo dotazu
- Sjednání termínu prohlídky nebo realizace
- Plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy
- Zasílání obchodních nabídek (pouze se souhlasem)
- Zlepšení funkčnosti a obsahu webu (analytické cookies)
- Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně)
4. Právní základ zpracování
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — zpracování poptávek a realizace zakázek
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — ochrana práv, přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) — zasílání newsletterů, analytické a marketingové cookies
- Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) — účetní a daňové povinnosti
5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme
- Poptávky a korespondence: 3 roky od poslední komunikace
- Smluvní dokumentace: 10 let od ukončení smluvního vztahu (zákonná povinnost)
- Fakturace a účetní doklady: 10 let (zákon o účetnictví)
- Marketingový souhlas: do odvolání souhlasu
- Analytické údaje (cookies): dle nastavení — viz Zásady používání cookies
6. Příjemci a třetí strany
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje mohou být sdíleny pouze s:
- Poskytovatelé IT služeb (hosting, e-mailové služby) — vázáni smlouvou o zpracování
- Google LLC — analytické nástroje (Google Analytics), při udělení souhlasu s cookies
- Účetní a daňové poradce — v rozsahu nezbytném pro plnění zákonných povinností
- Orgány veřejné moci — pouze na základě zákonné povinnosti
V případě předávání dat mimo EHP (např. do USA prostřednictvím Google) jsou uplatněna odpovídající ochranná opatření (standardní smluvní doložky EU).
7. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte dle GDPR následující práva:
- Právo na přístup — požádat o kopii svých osobních údajů, které zpracováváme
- Právo na opravu — opravit nepřesné nebo neúplné údaje
- Právo na výmaz — „právo být zapomenut", pokud nejsou splněny podmínky pro další zpracování
- Právo na omezení zpracování — omezit zpracování vašich údajů v zákonem stanovených případech
- Právo na přenositelnost — obdržet své údaje v strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku — proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas — kdykoli, bez dopadu na zákonnost předchozího zpracování
Svá práva uplatňujte na e-mailu originaloptiksro@gmail.com. Žádosti vyřizujeme do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
8. Bezpečnost osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby vázané povinností mlčenlivosti. Web používá šifrované připojení (HTTPS).
9. Soubory cookie
Náš web může používat soubory cookie. Podrobné informace o typech cookies, jejich účelu a době uložení naleznete v samostatném dokumentu — Zásady používání souborů cookie.
10. Kontakt a změny zásad
V případě dotazů k ochraně osobních údajů nás kontaktujte:
- E-mail: originaloptiksro@gmail.com
- Telefon: +420 774 066 099
- Adresa: Holežova 790/49, 150 00 Praha 5
Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. O podstatných změnách budeme informovat na webu. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.